Sistemas de CCTV

Entre as ferramentas mais importantes estão os sistemas de CCTV (sistemas de vigilância) que têm-se tornado um factor fundamental para a Prevenção e Controle de Riscos.

Além disso, a CCTV tem assumido um papel de controle e fiscalização com vista a melhorar a eficácia da empresa. Neste artigo iremos falar um pouco sobre as características que possui um sistema de CCTV e quais os benefícios que pode gerar a aplicação de tal sistema.

Dissuasão e Melhoramento da Qualidade de Serviço

O principal factor para reduzir ou impedir o roubo é a dissuasão, uma vez que previne e evita o incidente só pelo simples facto de se ter um sistema de CCTV que regista todos os movimentos. Na realidade, muitas vezes considerando o uso de tipos específicos de câmaras (tipo, tamanho, etc) que poderão proporcionar mais garantia e mais eficácia, dissuadindo pessoas com más intenções.

Hoje, a qualidade do serviço pode ser crucial para uma empresa crescer ou morrer. Um Sistema de CCTV pode monitorizar os funcionários de modo a induzi-los a prestar um melhor serviço aos clientes, e pode ajudar na tomada de medidas para melhorar o serviço,
quando se registem falhas, tendo sempre em mente que o cliente é um dos bens mais valiosos para uma empresa.

Os processos de produção são constantemente revistos com o objectivo de atingir a excelência e uma melhoria contínua. Os Sistemas de CCTV poderão ser excelentes ferramentas na obtenção desses propósitos, em cursos de qualidade, medições, etc. servindo de apoio na discussão de métodos de melhoria da qualidade do trabalho.

Supervisão e Controle
Um factor muito importante na aquisição de um sistema de CCTV é a obtenção de um melhor acompanhamento e controle tanto dos clientes como dos funcionários de uma empresa. Um bom sistema de CCTV permite ao pessoal de segurança da empresa monitorizar uma grande área com recurso a poucas pessoas e fazer uma fiscalização mais eficaz da área a ser coberta. Em sistemas mais inteligentes, podem ser configuradas várias reacções (e-mail, sirenes, chamadas automáticas para os telefones ou celulares, iluminação, etc.) por períodos de tempo, por áreas, e por incidentes.
Reduzir custos de vigilância e Perdas devido a Roubo

A instalação de de um sistema de CCTV pode reduzir drasticamente a necessidade de pessoal de segurança. Permite a cobertura de áreas maiores aliado a uma melhor monitorização, recorrendo à utilização de vídeos inteligentes, e pode-se armazenar registos e gerar certas funções sem sensores adicionais.

A supervisão pode ser efectuada tanto na área local como também em áreas remotas, em diferentes cidades ou até mesmo em países diferentes. Assim, um agente de segurança pode abranger vários ramos, e com o uso de detectores de vídeo inteligentes e integrados, poder-se-á fazer um controlo em vídeo, em "tempo real".

O roubo numa empresa tem três fontes principais, ou seja, pode ser produzido por clientes, empregados ou terceiros (ladrões ou intrusos). Em todos os casos, um sistema de CCTV é um factor muito importante e decisivo que pode reduzir significativamente as perdas numa empresa, não só porque as pessoas sabem que estão sendo monitorizadas, mas também porque os autores de qualquer acto ilícito são facilmente detectados pela revisão posterior das gravações, o que de certa forma ajuda a tomar medidas para o futuro.

Conclusão

Os sistemas de CCTV demonstraram ser um modo eficaz de prevenir e detectar a delinquência. Nos centros urbanos e nos potenciais pontos de conflito, os efeitos do circuito fechado de televisão são notáveis, como se conclui das estatísticas sobre a diminuição da delinquência. Estes sistemas permitem dar o alerta de forma instantânea, se houver algum problema, garantindo a redução substancial das agressões às pessoas, dos roubos e do vandalismo. E quando é cometido algum delito, a gravação do incidente efectuada pelo CCTV pode vir a constituir uma prova em tribunal para que seja decidida a correspondente condenação.

A tecnologia do CCTV pode ser utilizada tanto em interiores como em exteriores, com funcionalidades que vão desde a vigilância e a protecção de pessoas, edifícios, veículos e outros objectos de valor, até às agressões e outros comportamentos anti-sociais, tais como: vandalismo nas ruas, graffiti, etc. Todos estes comportamentos podem ser fortemente reduzidos, enquanto outros, como o roubo, praticamente desaparecem.

O custo real de um delito é muitas vezes superior ao dos gastos directos com o apuramento e a reparação do mesmo, e o CCTV pode representar uma poupança importante, evitando o delito, graças ao seu poder dissuasivo. Além disso, considerando que o custo do pessoal responsável pela segurança 24 horas por dia é cada vez mas elevado, representa uma clara vantagem económica, permitindo uma melhor utilização dos recursos humanos de que dispõem.

Com um ambiente mais seguro e protegido e com o aumento da tranquilidade que proporciona aos empregados, aos clientes e ao público em geral, os benefícios ocorrem também ao nível do aumento da actividade comercial e dos negócios. Os sistemas de CCTV modernos, adequadamente concebidos e instalados, proporcionam uma valiosa informação sobre a gestão e permitem controlar grandes multidões, o público, os empregados, além de constituírem uma ferramenta de apoio.

Os sistemas de observação e monitorização por vídeo vão-se massificando, registando um rápido crescimento. Os equipamentos essenciais incluem câmaras interiores e exteriores, monitores, sistemas digitais de gravação, comutação e transmissão de imagens com ainda a possibilidade de backup´s de vídeo em pequenos clips ou extensos ficheiros de vídeo em discos rígidos.

Para perceber os benefícios potenciais de um sistema de segurança para prevenir e controlar os riscos e perdas, é importante trabalhar com um fornecedor profissional, que tem a experiência e os conhecimentos necessários na área e a sua transformação em um parceiro de tecnologia do futuro, com suporte técnico, manutenção e upgrades futuros.

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